Kontrola konta

Weryfikacja konta w Betcred Casino

Każde licencjonowane kasyno potwierdza tożsamość gracza, a u nas taki przegląd trwa do 66 godzin.

Sześć faktów

Zobacz, jak wygląda kontrola

Tu sprawdzisz w jednym miejscu, kto weryfikuje, na jakiej podstawie i ile to trwa.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Betcred Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2019

  3. 3

    Czas przeglądu

    do 66 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Kontakt

    [email protected]

  6. 6

    Wiek

    18+

Twój pierwszy raz

Droga do sprawdzonego konta

U nas dokumenty czyta człowiek, więc dobra jakość zdjęcia skraca całą sprawę.

  1. 1

    Panel z listą braków

    W panelu konta otwórz sekcję weryfikacji i sprawdź, które pozycje świecą się na żółto — te wymagają uzupełnienia.

  2. 2

    Cała strona zamiast fragmentu

    Dowód osobisty lub paszport fotografuj w całości, w dobrym świetle, bez odblasku i bez zasłoniętych rogów.

  3. 3

    Adres czytelny od razu

    Potwierdzenie adresu zamieszkania pokaż w całości: musi być widoczne imię, nazwisko, adres oraz data wystawienia.

  4. 4

    Zgodność danych się opłaca

    Metodę płatności potwierdź zrzutem ekranu z e-portfela — najlepiej takim, gdzie widać nazwę portfela i Twoje dane.

  5. 5

    Ile czekasz na wynik?

    Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie; komplet dokumentów zamyka przegląd w ciągu do 66 godzin.

Lista papierów

Dokumenty, które sprawdza kasyno

Przydatne w chwili, gdy panel prosi o pliki, a Ty nie wiesz, co dokładnie wgrać.

Dowód osobisty

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneZdjęcie obu stron, ostre, bez odblasku

Paszport

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo
Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i numerem, cała widoczna

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z e-portfela

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją metodę płatności
Co musi być widoczneNazwa portfela oraz dane właściciela konta
Bez odrzuconego skanu

Najczęstsze powody odrzucenia skanu

Najczęściej dokument wraca z powodu drobiazgu, który poprawisz sam, bez pisania do nikogo.

Dane nie zgadzają się z profilem?
Na skanie widnieje inne nazwisko, imię czy adres niż w profilu, więc system nie łączy dokumentu z kontem. Złóż dokument z danymi identycznymi jak przy rejestracji Jeśli dane się zmieniły, napisz na [email protected]
Dokument po terminie ważności
Termin ważności minął przed dniem wysyłki, a przyjmowane są wyłącznie dokumenty ważne w chwili sprawdzania. Odśwież dowód lub paszport w urzędzie Wyślij zdjęcie nowego dokumentu z ważną datą
Zrzut ekranu zamiast zdjęcia
Plik to zrzut ekranu albo kopia z kopii, przez co zabezpieczenia i mikrodruk są nieczytelne dla weryfikatora. Zrób zdjęcie aparatem w dobrym świetle Sfotografuj cały dokument na płaskim tle
Spokojna odpowiedź na pytanie

Najpierw pytanie, potem wypłata

Ten blok pokazuje, po co pyta się o źródło środków i jakie papiery wystarczą.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/743/2019, zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, stosowany wobec wielu graczy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem.
Papiery, o które możemy poprosić
Zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • zrzut ekranu z e-portfela
  • potwierdzenie sprzedaży lub darowizny
Trzy momenty kontroli

Sprawdź, kiedy zapukamy

Uważaj na dużą transakcję

Nietypowo duża transakcja na tle Twojej historii skłania nas do potwierdzenia tożsamości i źródła środków, zanim ją rozliczymy.

Pewna wypłata od pierwszego razu

Przed pierwszą wypłatą musimy potwierdzić tożsamość, bo wymaga tego licencja; prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Dlaczego pytacie przy limicie?

Podniesienie limitu depozytów oznacza większe wpłaty, więc prosimy o dokument tożsamości oraz informację o źródle środków.

Kontrola bez niespodzianek

Dokumenty, czas i źródło środków

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je do kasyna?
+
Tak. Przesyłane pliki chroni szyfrowanie SSL 256-bit, a dokumenty widzi tylko zespół zajmujący się weryfikacją. Cały serwis działa w tym standardzie, więc dotyczy to także danych z rejestracji.
Ile godzin trwa sprawdzenie moich dokumentów?
+
Sprawdzenie konta zajmuje do 66 godzin. Licznik rusza od chwili, gdy zestaw dokumentów jest kompletny i czytelny, więc braki w zgłoszeniu wydłużają całość. Wynik trafia na adres e-mail przypisany do konta.
Dlaczego kasyno pyta o źródło moich środków?
+
To rutynowy wymóg licencji związany z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Operator musi wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty, i dlatego prosi o dokumenty. Zwykle wystarcza zrzut ekranu z e-portfela.
Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?
+
Tak, ale nie za każdym razem. Kolejna prośba pojawia się, gdy dokument traci ważność albo gdy zmieniają się dane konta. Nowy dowód wystarcza zwykle jako jedna aktualizacja.
Czy Betcred Casino ma licencję i gdzie mogę ją sprawdzić?
+
Tak, licencję wydała Malta Gaming Authority i ma ona numer MGA/B2C/743/2019. Betcred Limited działa od 2019 roku, a niezależny audyt prowadzą eCOGRA i BMM Testlabs.
Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty: przy rejestracji czy przy wypłacie?
+
Licencja wymaga sprawdzenia konta najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew.
Jak zrobić zdjęcie dokumentu telefonem do weryfikacji?
+
Panel weryfikacji przyjmuje zdjęcia zrobione telefonem, byle cała strona była w kadrze i bez odblasków. Zdjęcie w dobrej rozdzielczości przechodzi bez problemu, a większy plik wystarczy zmniejszyć przed wysłaniem.